Jeg har lige færdiggjort en vagt og jeg kan ikke se den i appen

Written by Tali Greenberg
Updated 3 years ago

Dataen inde i Butter opdateres en gang i timen. I de fleste tilfælde kan du vente en time også kigge ind i appen igen.

Hvis du stadig ikke kan se din vagt, eller hvis din optjente løn ikke er opdateret, kan det skyldes to ting:

1) Din vagt står som 'pending'

2) Din vagt er ikke synlig i Butter appen.


1) Din vagt står som 'pending'

Når din vagt er færdiggjort, bliver den flyttet fra planned shifts ned til completed shifts. Hvis der står 'pending' på din vagt, og du har ventet en time, skal du bede din manager om at godkende din vagt inde i dit workforcemanagement system. (Planday, Tamigo, Samesystem, etc.) Når det er gjort, vil der efter en time ikke længere stå 'pending' på vagten og beløbet for den vagt vil være en del af din optjente løn. (det store tal på shifts siden)

2) Din vagt er ikke synlig i Butter appen.

Hvis du slet ikke kan se din færdiggjorte vagt, så tjek gerne om den er registrerede korrekt inde i dit workforcemanagement system. (Planday, Tamigo, Samesystem etc.)

Hvis den er registrerede korrekt i dit workforcemanagement system, men ikke kommer ind på Butter indenfor en time, så kontakt os på chatten i appen, eller på hej@joinbutter.co

Did this answer your question?